Privacidad
Última actualización: 21 de octubre de 2026.
Quién lo gestiona
Hotel guest QR codes es un producto de mixtape.works. El sitio y sus datos los gestiona mixtape.works. Escribe a support@mixtape.works con cualquier duda sobre tus datos.
Qué se guarda
El nombre del hotel y los números de habitación que introduce un hotel. De cada persona que puede cambiar el hotel, el ID de cuenta de mixtape y su función; la cuenta en sí guarda el nombre y el correo electrónico, y este producto solo conserva el nombre y el correo que se muestran en el menú mientras dura una sesión. Los lugares que un hotel añade en Guía (sus nombres, textos breves, direcciones y enlaces) se guardan junto con los datos del hotel. El chat de una habitación con un huésped es una única conversación, vinculada solo a la cookie que se describe más abajo; se conserva treinta días después de su último mensaje, del huésped o del hotel, y luego se elimina. Si un hotel configura el acceso de recepción, guardamos un PIN compartido y el PIN propio de cada recepcionista con nombre, solo como un hash unidireccional (nunca los dígitos en sí), y el nombre del recepcionista, si escribió uno. Se guardan en un único archivo de base de datos en el servidor que ejecuta este producto. Nunca se pide ni se guarda ningún nombre de huésped, documento, correo electrónico ni fecha de estancia.
Huéspedes que escanean un código
Abrir la página del huésped no guarda nada sobre él. Escribir en el chat de una habitación crea una cookie, para que solo tu navegador vea tu propia conversación y no la de otro huésped; el hotel ve todas las conversaciones de sus habitaciones. Una conversación y su cookie se conservan treinta días después del último mensaje y luego se eliminan.
Cookies
Este producto crea hasta cuatro cookies propias. La primera te mantiene con la sesión iniciada mientras configuras o cambias un hotel, y solo se crea después de iniciar sesión con mixtape. La segunda solo se crea si eliges un idioma en el menú de ajustes. La tercera solo se crea si escribes en el chat de una habitación, una cookie de este tipo por cada habitación a la que escribes. La cuarta solo se crea en un dispositivo de recepción, una vez que un PIN lo abre. La tabla de abajo las enumera.
| Nombre | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| hotel_session | Mantiene tu sesión iniciada con tu cuenta de mixtape mientras cambias un hotel | Treinta días, o hasta que cierres sesión |
| lang | Recuerda el idioma que elegiste en el menú de ajustes | Un año |
| hotel_chat_<room> | Vincula los mensajes que escribes en el chat de esa habitación a tu navegador, para que solo tú veas tu propia conversación | Treinta días después del último mensaje de esa conversación |
| hotel_desk | Mantiene con la sesión iniciada un dispositivo de recepción una vez que un PIN lo abre | Treinta días, o hasta que recepción cierre sesión |
Visitas a las páginas
Las páginas públicas se cuentan de forma agregada para las estadísticas de mixtape.works. Cada recuento envía la dirección de la página, el nombre de host del sitio de origen, el país y el tipo de dispositivo. No se usa ninguna cookie, identificador ni dirección, y el recuento no puede vincularse contigo.
Boletín
Si te suscribes al boletín al pie de una página, el servicio de cuentas de mixtape guarda tu dirección de correo, la lista, tu idioma y las fechas en que confirmaste o te diste de baja, para enviarte las novedades de Hotel QR – y las de mixtape, si marcaste la casilla. Solo te añadimos cuando confirmas desde el correo que te enviamos, cada boletín trae un enlace para darte de baja y los correos salen a través de Amazon SES en la UE.
Fuentes y scripts
Las fuentes y los scripts se sirven desde este sitio. No se carga nada de ninguna otra empresa.
Tus derechos
El propietario de un hotel puede descargar todos sus datos en un archivo ZIP, o eliminar el hotel y todo lo que contiene para siempre, en los ajustes del hotel, en Tus datos. Eliminar un hotel no afecta a la cuenta de mixtape del propietario, y las copias de seguridad que guardamos 14 días lo sueltan en dos semanas. Para cualquier otra pregunta o petición sobre tus datos, escribe a support@mixtape.works.