Confidentialité
Dernière mise à jour le 21 octobre 2026.
Qui l'exploite
Hotel guest QR codes est un produit de mixtape.works. Le site et ses données sont exploités par mixtape.works. Écris à support@mixtape.works pour toute question sur tes données.
Ce qui est conservé
Le nom de l'hôtel et les numéros de chambre saisis par un hôtel. Pour chaque personne autorisée à modifier l'hôtel, l'identifiant de compte mixtape et son rôle ; le compte lui-même contient le nom et l'adresse e-mail, et ce produit ne conserve que le nom et l'e-mail affichés dans le menu pendant la durée d'une session. Les lieux qu'un hôtel ajoute dans Guide (leurs noms, courts textes, adresses et liens) sont conservés avec les informations de l'hôtel. Le chat d'une chambre avec un client forme une seule conversation, liée uniquement au cookie décrit ci-dessous ; elle est conservée trente jours après son dernier message, du client ou de l'hôtel, puis supprimée. Si un hôtel configure l'accès de la réception, nous conservons un code PIN commun et celui de chaque réceptionniste nommé, uniquement sous forme de hachage irréversible - jamais les chiffres eux-mêmes - ainsi que le nom du réceptionniste, s'il en a saisi un. Ils sont conservés dans un seul fichier de base de données sur le serveur qui exécute ce produit. Aucun nom de client, pièce d'identité, adresse e-mail ou date de séjour n'est jamais demandé ni conservé.
Clients qui scannent un code
L'ouverture d'une page client ne conserve rien sur le client. Écrire dans le chat d'une chambre dépose un cookie, afin que seul ton navigateur voie ta propre conversation et pas celle d'un autre client ; l'hôtel voit toutes les conversations de ses chambres. Une conversation et son cookie sont conservés trente jours après le dernier message, puis supprimés.
Cookies
Ce produit dépose jusqu'à quatre cookies qui lui sont propres. Le premier te garde connecté pendant que tu configures ou modifies un hôtel, et n'est déposé qu'après ta connexion avec mixtape. Le deuxième n'est déposé que si tu choisis une langue dans le menu des réglages. Le troisième n'est déposé que si tu écris dans le chat d'une chambre, un cookie de ce type par chambre à laquelle tu écris. Le quatrième n'est déposé que sur un appareil de la réception, une fois qu'un code PIN l'a ouvert. Le tableau ci-dessous les énumère.
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| hotel_session | Te garde connecté avec ton compte mixtape pendant que tu modifies un hôtel | Trente jours, ou jusqu'à ta déconnexion |
| lang | Mémorise la langue choisie dans le menu des réglages | Un an |
| hotel_chat_<room> | Relie les messages que tu écris dans le chat de cette chambre à ton navigateur, pour que toi seul voies ta propre conversation | Trente jours après le dernier message de cette conversation |
| hotel_desk | Garde connecté un appareil de la réception une fois qu'un code PIN l'a ouvert | Trente jours, ou jusqu'à la déconnexion de la réception |
Pages vues
Les pages publiques sont comptées de façon agrégée pour les statistiques de mixtape.works. Chaque comptage envoie l'adresse de la page, le nom d'hôte du site référent, le pays et le type d'appareil. Aucun cookie, identifiant ou adresse n'est utilisé, et le comptage ne peut pas être relié à toi.
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Polices et scripts
Les polices et les scripts sont servis depuis ce site. Rien n'est chargé depuis une autre entreprise.
Tes droits
Le propriétaire d'un hôtel peut télécharger toutes ses données dans un seul fichier ZIP, ou supprimer définitivement l'hôtel et tout ce qu'il contient, dans les réglages de l'hôtel, sous Tes données. Supprimer un hôtel n'affecte pas le compte mixtape du propriétaire, et les sauvegardes que nous gardons 14 jours l'oublient en deux semaines. Pour toute autre question ou demande concernant tes données, écris à support@mixtape.works.