プライバシー

最終更新日：2026年10月21日

運営者

ホテルのゲスト用QRコードは、mixtape.worksのプロダクトです。サイトとそのデータは、mixtape.worksが運営しています。データに関するご質問は、support@mixtape.worksまでお寄せください。

保存する情報

ホテルが入力したホテル名と客室番号を保存します。ホテルを変更できる各人については、mixtapeアカウントのIDと役割を保存します。氏名とメールアドレスはアカウント側にあり、このプロダクトはメニューに表示する氏名とメールアドレスを、セッションの間だけ保持します。ホテルが「ガイド」に追加した場所（名前、短い説明、住所、リンク）は、ホテルの情報とともに保存されます。客室とゲストのチャットは1つの会話として、下記のCookieにのみ紐づいて保存され、最後のメッセージ（ゲストまたはホテルのもの）から30日後に削除されます。ホテルがフロント用のアクセスを設定した場合、共通PINと各担当者のPINは一方向のハッシュとしてのみ保存し（数字そのものは保存しません）、入力があれば担当者の名前も保存します。これらは、このプロダクトを動かすサーバー上の1つのデータベースファイルに保存されます。ゲストの氏名、身分証、メールアドレス、宿泊日は、求めることも保存することもありません。

コードを読み取ったゲスト

ゲスト用ページを開いても、ゲストに関する情報は何も保存されません。客室のチャットに書き込むと、Cookieが1つ設定されます。これにより、他のゲストではなくご自身のブラウザだけが自分の会話を見られます。ホテルは、自分の客室のすべての会話を見られます。会話とそのCookieは、会話の最後のメッセージから30日間保持され、その後削除されます。

Cookie

このプロダクトが設定する独自のCookieは最大4つです。1つ目は、ホテルの設定や変更の間ログイン状態を保つもので、mixtapeでログインした後にのみ設定されます。2つ目は、設定メニューで言語を選んだ場合にのみ設定されます。3つ目は、客室のチャットに書き込んだ場合にのみ設定され、書き込んだ客室ごとに1つです。4つ目は、PINで開いたフロントの端末にのみ設定されます。以下の表にまとめます。

名前	用途	保持期間
hotel_session	ホテルの変更中、mixtapeアカウントでのログイン状態を保ちます	30日間、またはログアウトするまで
lang	設定メニューで選んだ言語を記憶します	1年間
hotel_chat_<room>	その客室のチャットに書いたメッセージをお使いのブラウザに紐づけ、ご自身の会話だけが見えるようにします	その会話の最後のメッセージから30日間
hotel_desk	PINで開いたフロントの端末のログイン状態を保ちます	30日間、またはフロントがログアウトするまで

ページビュー

公開ページは、mixtape.worksの統計のために集計の形でカウントされます。カウントごとに送信するのは、ページのアドレス、参照元サイトのホスト名、国、端末の種類です。Cookie、識別子、アドレスは使わず、カウントからあなたを特定することはできません。

ニュースレター

ページ下部でニュースレターに登録すると、mixtape のアカウントサービスがメールアドレス、リスト、言語、登録を確認した日や解除した日を保存し、Hotel QR のお知らせ（チェックを入れた場合は mixtape のお知らせも）をお送りします。お送りするメールで確認するまでは登録されません。どのニュースレターにも配信停止のリンクがあり、メールは EU の Amazon SES から送信されます。

フォントとスクリプト

フォントとスクリプトは、このサイトから配信されます。他の会社から読み込むものはありません。

あなたの権利

ホテルのオーナーは、ホテルの設定の「あなたのデータ」から、すべてのデータを1つのZIPファイルでダウンロードするか、ホテルとその中身をすべて完全に削除できます。ホテルを削除してもオーナーのmixtapeアカウントには影響せず、14日間保管するバックアップからも2週間以内に消えます。データに関するその他のご質問やご依頼は、support@mixtape.works までご連絡ください。