개인정보 처리

마지막 업데이트: 2026년 10월 21일

운영 주체

호텔 게스트 QR 코드는 mixtape.works의 제품이에요. 사이트와 그 데이터는 mixtape.works가 운영해요. 데이터에 관한 질문은 support@mixtape.works로 보내 주세요.

저장하는 정보

호텔이 입력한 호텔 이름과 객실 번호를 저장해요. 호텔을 바꿀 수 있는 사람마다 mixtape 계정 ID와 역할을 저장해요. 이름과 이메일 주소는 계정 자체에 있고, 이 제품은 메뉴에 표시할 이름과 이메일만 세션이 이어지는 동안 보관해요. 호텔이 가이드에 추가한 장소(이름, 짧은 설명, 주소, 링크)는 호텔 정보와 함께 보관돼요. 객실과 게스트 사이의 채팅은 하나의 대화이며 아래에 설명한 쿠키에만 연결되고, 마지막 메시지(게스트의 것이든 호텔의 것이든) 이후 30일 동안 보관되다가 삭제돼요. 호텔이 프런트 데스크 접근을 설정하면 공용 PIN과 접수 담당자별 PIN을 단방향 해시로만 보관하고(숫자 자체는 절대 보관하지 않아요), 담당자가 이름을 입력했다면 그 이름도 보관해요. 이 모든 정보는 이 제품을 운영하는 서버의 데이터베이스 파일 하나에 보관돼요. 게스트의 이름, 신분증, 이메일 주소, 숙박 날짜는 묻지도 저장하지도 않아요.

코드를 스캔하는 게스트

게스트 페이지를 열어도 게스트에 관한 정보는 저장되지 않아요. 객실 채팅에 메시지를 쓰면 쿠키가 하나 설정되어, 다른 게스트가 아니라 내 브라우저에서만 내 대화가 보여요. 호텔은 자기 객실의 모든 대화를 볼 수 있어요. 대화와 쿠키는 그 대화의 마지막 메시지 이후 30일 동안 보관되다가 삭제돼요.

쿠키

이 제품은 자체 쿠키를 최대 네 개 설정해요. 첫 번째는 호텔을 설정하거나 바꾸는 동안 로그인 상태를 유지하며, mixtape로 로그인한 뒤에만 설정돼요. 두 번째는 설정 메뉴에서 언어를 고른 경우에만 설정돼요. 세 번째는 객실 채팅에 메시지를 쓴 경우에만 설정되며, 메시지를 보낸 객실마다 하나씩이에요. 네 번째는 PIN으로 연 프런트 데스크 기기에만 설정돼요. 아래 표에 정리했어요.

이름	용도	보관 기간
hotel_session	호텔을 바꾸는 동안 mixtape 계정으로 로그인한 상태를 유지해요	30일, 또는 로그아웃할 때까지
lang	설정 메뉴에서 고른 언어를 기억해요	1년
hotel_chat_<room>	그 객실 채팅에 쓴 메시지를 내 브라우저와 연결해서, 나만 내 대화를 볼 수 있게 해요	그 대화의 마지막 메시지 이후 30일
hotel_desk	PIN으로 연 프런트 데스크 기기의 로그인 상태를 유지해요	30일, 또는 데스크가 로그아웃할 때까지

페이지 조회

공개 페이지는 mixtape.works의 통계를 위해 합산해서 집계해요. 집계할 때마다 페이지 주소, 유입 사이트의 호스트 이름, 국가, 기기 종류를 보내요. 쿠키, 식별자, 주소는 쓰지 않으며, 집계로 사용자를 추적할 수 없어요.

뉴스레터

페이지 아래에서 뉴스레터를 구독하면 mixtape 계정 서비스가 이메일 주소, 목록, 언어, 그리고 구독을 확인하거나 해지한 날짜를 보관해 Hotel QR 소식을 보내 드려요(상자에 체크했다면 mixtape 소식도요). 저희가 보내는 이메일에서 확인해야만 목록에 추가되고, 모든 뉴스레터에는 구독 해지 링크가 있으며, 메일은 EU의 Amazon SES를 통해 발송돼요.

글꼴과 스크립트

글꼴과 스크립트는 이 사이트에서 제공해요. 다른 회사에서 불러오는 것은 없어요.

내 권리

호텔 소유자는 호텔 설정의 내 데이터에서 모든 데이터를 ZIP 파일 하나로 다운로드하거나, 호텔과 그 안의 모든 것을 영구 삭제할 수 있어요. 호텔을 삭제해도 소유자의 mixtape 계정에는 영향이 없고, 14일간 보관하는 백업에서도 2주 안에 사라져요. 데이터에 관한 그 밖의 질문이나 요청은 support@mixtape.works로 보내 주세요.